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彈幕、留言、互動,蝦米電臺為何一改往常?

2019-10-29 22:31 weila

電臺是音樂 APP 基于算法為用戶個性化推薦歌曲的功能。今年以來,市面上主流的音樂產品均針對該功能進行集中升級。

被 VFine Music 收購后,豆瓣 FM 于今年 6 月上線了 6.0 版本 APP,作為個性化推薦的音樂電臺播放器,其新增了歌單推薦。QQ 音樂、蝦米音樂也在近期的版本更新中重點升級電臺。二者都將薦歌品類細化,添加了流派、心情等更多分類。

相較于搜索聽歌的主動模式,電臺提供的是被動消費的音樂體驗。過去,用戶更多將電臺當做純粹的音樂播放器,會在熄屏的狀態下使用。如今,這類功能的發展趨勢之一,是引導用戶在電臺場景下實現與產品的更多互動。比如,蝦米音樂就在電臺界面內植入了彈幕、留言板等互動模塊。

蝦米電臺位于 APP 的推薦欄,下設私享、場景、心情三大類,其為不同歌曲搭配了風格迥異的插圖,彈幕集中在屏幕上方,用戶左滑界面便能切換至留言板。2015 年,蝦米推出電臺產品的雛形,當時叫「猜你喜歡」。如今,其保持著每年增加一個不同類型電臺的節奏,對該產品進行迭代。

近日,極客公園(ID:geekpark)專訪了蝦米音樂電臺產品負責人弦云。在他看來,產品創新主要有兩種模式——擬態創新與組合創新。前者側重將線下產業互聯網化,比如網絡 K 歌;后者則是把已有的元素、模式通過不同方式重組,形成新的產品維度。組合式創新,是蝦米創新電臺產品的核心方法論。

蝦米電臺產品界面 | 圖片來源:產品截圖

空間感與驚喜感

在蝦米 8.1.6 版本歷史記錄里,針對電臺產品的更新描述提到「沉浸播放體驗」。沉浸式是蝦米電臺團隊試圖實現的創新方向。通過在音樂的聲音維度上,疊加動態圖片、留言彈幕等視覺維度,為用戶在某個電臺場景下,創造具有空間感的音樂消費體驗。

以蝦米內學習電臺為例,這里推薦的歌曲以輕音樂為主,收聽者多數是學生,亦或是具有應試科目的成年人,多數用戶會在留言板內寫下諸如「考試順利」的評論。用戶在享受音樂的同時,也能在這個虛擬空間里與同好表達情感的共鳴。這便是蝦米做沉浸式電臺的初衷。

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以往,電臺功能只被看作為一種播放方式的延展,用戶在熄屏的狀態下使用,把被推薦音樂當做背景音。這種情況下,產品創新只能局限在后端,就是著重優化算法,實現音樂的精準推薦。弦云說,加入了空間維度后,電臺的創新能夠擴展到前端,在產品形態的豐富上做差異化。

除了在虛擬空間上尋找創新點,蝦米音樂還試圖將電臺產品延展到線下實體空間。弦云向極客公園透露,從呈現形式上,目前蝦米計劃將音樂內容全局打通,比如用戶通過藍牙將蝦米連接到車載模式后,后臺可能自動調取旅行、在路上等主題的音樂為用戶播放。

對用戶而言,電臺產品的核心價值正是給用戶制造「驚喜感」。弦云說,這種驚喜感有兩層含義:一是了解用戶,在用戶喜歡的音樂風格里,推薦其此前未曾聽過的歌曲,達到產品「懂你」的效果;二是新鮮度,在適當的場景下,推薦給用戶接受但此前從未涉獵的音樂風格。

要想實現第二層驚喜,推薦算法上的適度擴散是關鍵。如何把握適度的分寸?弦云說,蝦米不是對所有用戶都有新鮮度擴散,每個用戶的擴散程度也不同?!肝r米音樂會在兩種音樂風格的中間段挑選歌曲推薦給用戶,當用戶欣然接受時,就會適度加強擴散。如果表達了不滿,便迅速切割?!?/p>

電臺界面的底端有「不喜歡」、「收藏」等 tab 鍵。用戶通過這些對所推薦音樂表態,后臺機器收到反饋后,便會對推薦機制做出相應調整,這是尺度把握的關鍵點?!竿ㄟ^不斷交互,自主學習,形成適當的算法權重,才能讓用戶覺得蝦米是懂他的」,弦云說,「這實際需要大量的用戶數據積累?!?/p>

蝦米產品升級圍繞創新、技術能力、音樂審美、年輕用戶四個主題展開 | 圖片來源:視覺中國

差異化與年輕化



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